Spam comments-その5

3月24日に督促のメールをだしたら、26日(月)に返事がきた。そのまま引用して無断掲載するな とあるので、その趣旨だけを。
該当者へ、3月12日に対応を実施した。上記以降に行為が継続する場合は連絡を。ご迷惑をお掛けしておりますがご協力を。
だって。
そこで、かちんときましたよ。12日に対応したんだったら、すぐさま結果を知らせろよな。協力しろとはどういうことだ。「ご理解賜りますよう伏してお願いします。」とかだろうが。んでもって、同日(26日)に、再度クレームを出しましたよ。こういう言葉使いがどんどんトラブルに発展するんだろうな。
26日5:49 PM
正義です。
おかげさまで、その後、該当 ip address からは不快なコメントの書き込みは
ありません。感謝しております。

しかし、12日に対応を実施したとはどういうことでしょうか?
もし12日に調査し、なんらかの処置をし結果が出たのでしたら、すぐさま当
方に連絡があってしかるべきではないでしょうか?
対応とはどのようなことを行ったのでしょうか?少なくともこちらは不快な目
にあっているのですから、問い合わせに対して、ユーザが貴社の規約に反した行
為を行ったから注意した、ユーザが無知で利用されたのでこれを修正した、とか
の原因と結果を教えていただいてもいいのではないでしょうか?
それとも、例で示した書き込みは不快な内容ではないと判断され、クレームを
付けた私のほうがおかしいとでも思われたのでしょうか?
対応を実施 だけでは貴社が契約ケーブル会社に問い合わせをし、ケーブル会社が調べただけなのかも知れません。実施した結果どうだったのかの説明責任が貴社あるいはケーブル会社にあるとは思いませんか?
それとも、細かいところまで説明する暇もないほど対応に忙しいから、結果さ
えよけえればいいだろ というのが貴社のポリシーなのでしょうか?あるいは、
直接のユーザでもない者にいちいち説明などしていられないという方針なので
しょうか?

そしたら 、すぐさま返事がきましたよ。またそのまま、コピペしてはいけないので;
26日 6:14 PM
正義様

アットネットホーム株式会社です。
本対応につきましては、大変失礼がありお詫び申し上げます。
該当のケーブルテレビ会社から該当者へ、注意喚起を実施しました。
対応内容については、弊社ならびにケーブル会社の業務上、情報提示は控えています。

だってさ。ふむ、すぐさま返事ができるのだから、そんなに忙しいようではないのがわかる。なんですぐ結果を知らせないんだろうね。社長に文句いってやろうか。
詳細は知らせないだって。別に、利用者を特定しろと言っているわけじゃないのにね。どうしてこのようなことになったのかを、知りたいだけなのにね。
で、面倒だから、この件はおしまい。姫様だったら、再度クレームつけて、いつかのように、なんとかグッズを手に入れるまでがんばるだろうな。正義にはないよ、そんな暇が。

コメントを残す